Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

mcw87 thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các bên thứ ba được ủy quyền.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung; bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email gửi đến mcw87, phản hồi khảo sát.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố, không cấp GPS).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chỉnh, dữ liệu phân tích hiệu suất website (xem thêm Điều 5 về Cookie).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mcw87 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch), hoặc cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương dữ liệu thu thập trực tiếp.

mcw87 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được ủy quyền theo mô tả dưới đây.

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

mcw87 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác tài chính khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp game: Các hãng phát triển trò chơi cung cấp nội dung cho nền tảng mcw87 (chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết).
• Dịch vụ điện toán đám mây: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ dữ liệu được mã hóa.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích được chỉ định.

4.2 Yêu cầu pháp lý

mcw87 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc nghĩa vụ báo cáo tài chính theo luật định. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm như vậy.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp mcw87 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại.

mcw87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

8.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoàn toàn.

8.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, mcw87 sẽ:

• Vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và chấm dứt mọi hoạt động xử lý dữ liệu không cần thiết.
• Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu marketing và hành vi trong vòng 30 ngày.
• Lưu trữ dữ liệu tài chính và KYC theo thời hạn pháp lý bắt buộc nêu trên.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.